25/08/2023

Aneel realiza pesquisa de satisfação - IASC 2023

          A Cooperativa de Eletricidade de São Ludgero - CEGERO, informa que a etapa de campo da 24ª pesquisa para apuração do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor – IASC 2023, cujo objetivo é avaliar, a partir da percepção do consumidor residencial, o grau de satisfação em relação ao serviço público de energia elétrica, será realizada no período de 2 de agosto a 2 de novembro de 2023, pela empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa.

          A listagem completa dos municípios que passarão pela pesquisa, assim como a visualização deles em um mapa, poderá ser consultada na página eletrônica da ANEEL, no seguinte link: Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor.

         Tendo em vista a segurança dos consumidores Cegero que receberão pessoas desconhecidas em suas casas, solicitamos que, em caso de dúvidas, entrem em contato pelo SAC ou pela OUVIDORIA para obter informações, por meio do número 167 da ANEEL, sobre os dados cadastrais dos entrevistadores da Qualitest que estarão atuando na coleta de dados da pesquisa de satisfação. Persistindo a dúvida em relação à pesquisa, há ainda a opção de entrar em contato direto com a coordenação em Brasília pelo número de telefone fixo: (61) 2192-8915 ou pelo o e-mail: pesquisa_iasc@aneel.gov.br.